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Customer Success Stories
客戶案例
突破訊息發送限制
CRM 系統有限制單次訊息發送數量，先前需分批發送訊息，但 C360+ 單次訊息發送量可高達 100 萬，協助客戶節省時間提升效率
強大的穩定性
經理人 LINE 官方帳號每日訊息發送量高達 120 萬則，C360+ 提供穩定高效的訊息傳送服務，確保每則訊息準時送達
無縫的整合能力
每次大量的行銷訊息發送後，系統會自動建立連絡人的溝通歷程，將資料整合至 CRM，完整客戶 360° 視圖
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PROBLEMS YOU MAY ENCOUNTER
您是否經營 LINE 官方帳號時，也有遇到以下問題？
LINE 好友與品牌互動不夠活躍
當互動不夠活躍時，這將導致訊息的開啟率及點擊率下降，難以有效地進行導流
無法看到客戶全貌
LINE 官方帳號的資料未與 CRM 結合，因此無法獲取客戶的全方位資訊，難以制定完整的行銷策略
訊息費用很高，未獲得相對效益
大量群發相同訊息給所有好友，難以精準打中目標客群，不僅無法提升購買率，還會產生高昂的行銷成本
SOLUTIONS
全新 C360+ 可以解決您的問題
1
LINE 好友與品牌互動不夠活躍
解決方案
發送「打中人心」的訊息給好友
對好友發送「生日祝福」以及「剩餘點數提醒」等訊息，提供好友需要的內容與服務，可提高對品牌的好感度，進而提升好友與 LINE 官方帳號的互動興趣
2
無法看到客戶全貌
解決方案
無縫整合 CRM，獲取全方位訊息
串接會員系統資料庫，接上資料斷點，獲得完整客戶360°視圖，助力行銷，也推動業務成長，為企業提供更多洞察力
3
訊息費用很高，未獲得相對效益
解決方案
精準行銷，降低行銷成本
瞄準目標客戶發送訊息，將「對的內容」傳遞給「對的人」，不僅能減少不必要的行銷成本，更可有效提高購買率和忠誠度
1
LINE 好友與品牌互動不夠活躍
解決方法
發送「打中人心」的訊息給好友
對好友發送「生日祝福」以及「剩餘點數提醒」等訊息，提供好友需要的內容與服務，可提高對品牌的好感度，進而提升好友與 LINE 官方帳號的互動興趣
2
無法看到客戶全貌
解決方法
無縫整合 CRM，獲取全方位訊息
串接會員系統資料庫，接上資料斷點，獲得完整客戶360°視圖，助力行銷，也推動業務成長，為企業提供更多洞察力
3
訊息費用很高，未獲得相對效益
解決方法
精準行銷，降低行銷成本
瞄準目標客戶發送訊息，將「對的內容」傳遞給「對的人」，不僅能減少不必要的行銷成本，更可有效提高購買率和忠誠度
CORE FEATURES OF C360+
C360+ 核心特色
不僅滿足期望，更超越你的想像。定期擴展及優化產品功能，以確保 C360+ 的穩定性和滿足不斷變化的市場需求及客戶期望
平台整合，提升效率
在 Salesforce Marketing Cloud 完成「建立/選擇 LINE 訊息」與「建立旅程」動作，提升行銷人員工作效率
了解更多
自動同步會員資料至 CRM
連絡人身上的標籤、溝通歷程以及點擊資料自動同步至 CRM 中，實現全面的連絡人資料搜集，更精確地描繪連絡人輪廓
了解更多
個人化行銷
使用 C360+ 參數功能，在 LINE 訊息中帶入個人化參數，可對連絡人發送個人化的行銷訊息
了解更多
成效數據追蹤
除了追蹤訊息的發送數量、開啟率、點擊率，在連結中帶入 LINE UID，可實現個人點擊追蹤，使行銷策略更為精準
了解更多
使用標籤管理連絡人
在 Salesforce Marketing Cloud 完成「建立/選擇 LINE 訊息」與「建立旅程」動作，提升行銷人員工作效率
了解更多
PRODUCTS
產品方案
標準方案
企業進行數位行銷、客戶服務和與用戶互動的重要平台
+ 
Salesforce Marketing Cloud 整合方案
強大的行銷自動化平台，協助企業建立、管理和追蹤多渠道行銷活動
問卷方案
敬請期待！
PRICING
價格方案
標準方案 | + Salesforce Marketing Cloud 整合方案 | |
|---|---|---|
LINE 行銷 建立訊息範本庫、發送訊息計畫、點擊及開啟成效 | ||
Salesforce Marketing Cloud 整合 選擇範本庫中的訊息範本、點擊及開啟分流判斷 |
標準方案
LINE 行銷
建立訊息範本庫、發送訊息計畫、點擊及開啟成效
Salesforce Marketing Cloud
整合
整合
選擇範本庫中的訊息範本、點擊及開啟分流判斷
+ Salesforce Marketing Cloud
整合方案
整合方案
LINE 行銷
建立訊息範本庫、發送訊息計畫、點擊及開啟成效
Salesforce Marketing Cloud
整合
整合
選擇範本庫中的訊息範本、點擊及開啟分流判斷
