C360+
會員經營

會員經營

打造單一客戶視角 以 LINE 深化會員經營

把 LINE 好友、官網訂單、門市消費對應到同一位會員,讓分散的互動變成可累積的會員資產。

-50%

人員重複操作時間

自動化升降級與事件觸發,取代手動操作,提升人員經營效率。

+30%

會員終身價值 (LTV)

透過分級會員制度與精準經營,提升會員復購頻率與單次貢獻。

+100%

活躍會員提升

透過自動化會員旅程觸發,沉睡會員喚醒、活躍會員倍增。

用會員系統, 直擊數據孤島

會員資料散落在門市 POS、 官網與 LINE,無法辨識誰才是真正的 VIP, 行銷只能盲目群發,缺乏效率。

快速建立會員綁定流程,辨識好友輪廓

每位 LINE 好友都有暱稱與 LINE UID,透過綁定得知真實資料。註冊頁面、會員卡,皆可根據品牌風格做調整。

「快速建立會員綁定流程,辨識好友輪廓」示意

免客製 APP,也能擁有品牌會員卡

透過手機號碼同步線下會員,自動生成條碼卡面。

「免客製 APP,也能擁有品牌會員卡、示意

打造會員專屬服務,提升使用體驗

運用圖文選單作為會員專區,提供會員所需功能服務。

「打造會員專屬服務,提升使用體驗」示意

全平台整合,會員經營一步到位

無縫串接 CRM 會員系統、開店平台,數據即時更新同步。

「全平台整合,會員經營一步到位」示意

看看品牌如何 深化會員經營

雙品牌會員整合

雙品牌會員整合

讓線下的服務體驗如香氣在線上持續延伸,為雙品牌會員提供一致的接觸點體驗。透過整合雙品牌 LINE OA 與會員資料,推動跨品牌交叉銷售。

+50%

會員綁定率

+5000

導入四個月後增加 5000 多個綁定會員

導入四個月後增加 5000 多個綁定會員導入四個月後增加 5000 多個綁定會員導入四個月後增加 5000 多個綁定會員導入四個月後增加 5000 多個綁定會員
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常見問題

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