C360+

LINE 會員經營 × CRM 全通路客戶管理

Salesforce ISV Partner

世界級架構,與全球15萬家企業同等規格。 採用 Salesforce 核心技術,安全、穩定、無限擴充。

我們的客戶

1010 Hope
Cyrano
Studio A
經理人
Atelier Cologne
巴巴事業
滿億團隊
Keyvest Global
德賀 Deamark
育樂 YouLuck
社團法人台灣公益聯盟
摩曼頓 Momentum

別讓分散的數據 切碎你的品牌商機

LINE 互動、電商官網、實體門市……您的客戶數據是否散落各處,導致行銷盲目、跨部門協作頻頻重工?

行銷效率

誰是潛力客戶?

每天都有新客進來,卻看不出誰有回購潛力。行銷資源只能不分對象投放,折扣越給越多,業績卻沒有真正成長。

潛在會員卡片堆疊插圖

會員資產

哪個通路貢獻的最多會員消費?

電商、門市的消費數據各自獨立,無法辨識高價值會員來自何處,資源配置缺乏依據。

通路資料整合示意圖

營運效率

看不到全貌決策用猜的

各通路報表分散在不同系統,每次要看整體績效都得靠人工拼湊,等拼完數據,決策時機早就過了。

CPU 超載警告 modal 插圖

最適合你的成長方案

無論品牌正處於哪一個發展階段,C360+ 都能提供靈活的架構支持,讓經營配置隨規模同步擴張。

單一品牌會員 detail 示意圖

包含(不限於)以下功能:

  • LINE 官方帳號整合
  • 會員資料與連絡人管理
  • 數位會員卡

模組搭配

無論品牌正處於哪一個發展階段,C360+ 都能提供靈活的架構支持,讓經營配置隨規模同步擴張。

會員經營

  • LINE、官網、門市會員資料單一視角
  • 自動化分級、生命週期管理與即時報表

個人化行銷

  • 行為標籤自動累積,把訊息發給對的人
  • 條件觸發與個人化旅程,提升會員體驗

全通路客服

  • 線上線下客服整合,案件不漏接
  • 整合會員資料,客服掌握完整足跡

活動網頁

  • 快速建立行銷活動頁與報名流程
  • 行銷團隊自助拖拉,省下外包費用

遊戲票券

  • 用遊戲與票券做引流、活化、轉換
  • 多元票券種類,線上線下皆適用

預約系統

  • 為品牌建立 24 小時 LINE 預約流程
  • 預約審核即時管理,自動提醒出席

與領先品牌一起 加速實現商業願景

系統只是起點,成效才是終點。探索不同領域的品牌,如何透過 C360+ 活化會員,優化流程與服務體驗。

1010 Hope
1010 Hope

+100%

活動上線效率

行銷團隊可自主配置活動網頁,同時節省可觀的委外開發預算。

Studio A
Studio A

+300%

客服回覆效率

客服團隊平均回覆時間從半天縮短至 1 小時,大幅提升服務體驗。

Cyrano
Cyrano

+50%

會員綁定率

成功整合跨品牌 OA 會員,有效擴大可精準溝通的會員基礎。

為何選擇 C360+

世界級架構、輕量化導入。讓系統不只能解決現在的問題,更隨品牌規模靈活成長。

Salesforce Partner

Salesforce 企業級架構

C360+ 採用 Salesforce 核心技術——全球超過 15 萬家企業共同使用的同一套系統,其中包含近九成財富 500 大企業。通過 ISO / SOC2 國際認證,讓品牌從第一天就站上世界級的資安與穩定規格。

Salesforce 企業級架構示意圖
靈活擴充

全平台整合

行銷、業務、客服、分析、AI,同步在一個平台,告別跨系統的資料落差,行銷、業務、客服、分析與 AI 的紀錄與洞察即時同步,讓每個團隊看到的都是同一份客戶全貌。

7000+ 應用程式整合插圖

準備好跨出數據經營的 第一步了嗎?

與顧問團隊聊聊您的經營目標,我們將為您規劃專屬的數位轉型藍圖。

LINE CRM × 電商平台 × 銷售點整合插圖